Las herramientas gerenciales de
la ética para los negocios son 8. Dentro de estas las más importantes que
pudieron haber prevenido el caso de la explotación ilegal del mineral del
coltán en la Republica del Congo son: “Enunciados de visión y misión corporativa”,
“códigos de ética corporativa”, “canales de reporte y consultas”, “gerentes,
jefes y comités éticos” y “auditorias, contaduría y reportes”.
Acerca de los enunciados de visión
y misión corporativa, estos establecen cuales son las creencias, compromisos y
valores de la empresa y una idea general de lo que los trabajadores deben
comprender como un comportamiento ético en la empresa. Si Cabot Corporation
tuviera una misión y visión corporativa fuertemente ligada a la ética los ejecutivos
de la firma no deberían permitir que la empresa trabaje con este mineral ilegal
para sus operaciones.
En cuanto a los códigos de ética corporativos,
estos son enunciados sobre los tipos de conducta que son esperados de los
empleados dentro de la organización, profesión o industria. Para el caso de Cabot
Corporation, estos dicen en su página web que no utilizan el coltan de la
Republica del Congo, ya que este proviene de una zona de conflicto y esto se refleja
como parte de su código de ética; sin
embargo, parece que en la práctica no llevan a cabo su código de ética, ya que
hay muchos estudios que certifican que esta empresa sí extrae este mineral de
la República del Congo.
Por otro lado, los canales de
reporte y consulta, se refieren a líneas telefónicas directas con algún funcionario
de la empresa para hacer denuncias sobre las formas impropias de comportamiento
dentro de la empresa, con confianza y sin temor a que estos tengan una repercusión
negativa. Si la empresa tuviese este tipo de sistema, los trabajadores podrían ser
libres de dar su punto de vista en este caso y llegar a hacer denuncias sobres
esta práctica ilegal, y que esta denuncia pueda llegar a oídos de funcionarios
superiores que sean capaces de revertir tal situación.
Sobre los gerentes, jefes y comités
éticos, estos son los elegidos para responsabilizarse del modo como su empresa
maneja su ética. Estos son los principales actores, a la vez, de decisiones
importantes como la de decidir de dónde provendrá su materia prima más
importante, sobre todo si se trata de decidir si será de algún lugar ilegal. Estos
al ser encargados de la ética a su vez son los primeros que deberían oponerse a
este tipo de prácticas y dar el ejemplo frente a sus demás subordinadas.
Por último, sobre las auditorias,
contadurías y reportes, son actividades relacionadas con reportes de resultados
y el impacto de una organización, para nosotros acerca de temas sociales, éticos
y ambientales que sean de interés para los stakeholders. Si Cabot Corporation mostrará
en sus reportes el uso del coltán esta práctica podría ser prevenida, ya que
sería de información pública para los trabajadores, y esto pondría presión para
que los ejecutivos dejaran esta práctica ilegal.
En resumen:
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